河見書店の買取は現在休業中です。
買取をしばらく停止します。
買取サービスに関する質問
Q.箱・付属品・部品がなくても買取できますか？
付属品がないため動作に支障をきたすもの（付属CD、シリアルコード）ものはお取扱い致しておりません。
書籍の帯やコミックセットの外箱は、欠けていてもマイナス査定になりません。
ゲーム機本体やコントローラーなどの付属品は外箱がなくても、マイナス査定にはなりますが買取可能です。
Q.買取できないものが含まれていた場合はどうなりますか？
当社で処分されます。
処分費はいただいておりません。
Q.処分のみお願いできますか？
当社は産廃業者ではないので、処分のみのご依頼は承っておりません。
悪質な場合は処分費を請求させていただく場合があります。
Q.著者のサインが入ったものは高値で買取できますか？
当社では鑑定を行っていないため著者のサインであっても、買取できません。
Q.メールでの査定は可能ですか？
当社では、査定方式を公開しておりますので、メールでの査定にはお答えしておりません。
最終的な値段は、現物を拝見させていただいてから、提示させていただきます。
Q.査定金額の連絡はどのようになりますか？
メールにてお知らせします。
個別の内訳につきましてはExcelファイルを添付します。
Q.査定だけ出来ますか？その際の送料はどうなりますか？
出来ません。
査定金額を公開しておりますので、ご検索ください。
なお、買取金額は商品状態に応じて変わります。
Q.査定金額に納得いかない場合には、1品ずつでも返してくれますか？
出来ません。
査定金額を公開しておりますので、事前にご確認ください。
Q.買取お申し込み後のキャンセルはどうしたら良いですか？
受付メール発信後、12時間以内にメールの返信でキャンセルをお伝えください。
12時間を過ぎると本人限定受取郵便を発送しますので、キャンセルできなくなります。
悪質な場合には、郵便代実費を請求いたします。
Q.未成年ですが、買取はしてもらえますか？
未成年のお客様は、お申し込みできません。
保護者が代理でお申し込みください。
Q.いつまでたってもメールが届きません
まずは、迷惑メールに振り分けられてしまっていないかどうかご確認ください。
また、ご登録いただいたメールアドレスが間違っていた可能性があります。
この場合は恐れ入りますが再度お申し込みいただくか、お問い合わせください。
配送について
Q.出張買取サービスはありますか？
神奈川県のJR横浜駅周辺のみ実施しています。
詳細はお問合わせよりご確認いただきますようお願いします。
Q.商品を送る際に、他に入れるものはありますか？
当社より発送した申し込み用紙を必ずダンボールに同梱してください。
この書類がないと法律上、買取金額をお支払いすることができません。
万が一入れ忘れた場合、申し込み用紙に記載されているお客様番号を別途メールで当社にご送信下さい。
Q.受け取った郵便を紛失しました。
当社より、本人限定郵便にて再送いたします。
その分の費用負担(600円)は買取金額より差し引かせていただきますので、無くさないようご注意ください。
Q.集荷の日時を変更したいです。
配送業者にご連絡いただき、日時を変更してください。
Q.申し込みした商品の内容が増えました/減りました
受付メールに返信してご連絡ください。
申し込み後、12時間以内にご連絡ください。
花粉の出ない森づくり支援に関して
Q.支援先はどのようにきまりますか？
支援基準を満たしている団体があるかどうかで判断します。
Q.支援金はいくらになりますか？
金額はこちらにて公表していきます。